Сообщение #9784

[Dmitry Dobrikus]

Сейчас провожу очередной мониторинг бюджетных российских хостингов, т.н. "виртуальных хостингов" - это самые популярные сервисы для не больших и средних (но скромных) интернет-проектов. Изучаю вопрос, читаю множество отзывов и обзоров. Делаю это чисто из любопытства, с познавательной целью, мне очень интересны все эти технические вопросы, хотя по своему менталитету и образованию я больше "гуманитарий" и многие технические компьютерные нюансы мне не всегда понятны с первого раза (а иногда и со второго).

Насколько можно понять, в данном бизнесе (бюджетных хостингов) - идеальных фирм вообще нет (по крайней мере в российском сегменте), а есть или "совсем хреновые" (которые на слабых мощностях, минимизируя издержки, экономя на профессионалах, и путём лишь хитрой рекламы пытаются зарабатывать хорошие деньги, особенно не думая о пользователях) и есть "более-менее нормальные", у которых тоже не всё гладко бывает, но которые уважают пользователей, открыты для общения, помогают решать проблемы.

Если у хостинга большая история (многим уже по 10-15 лет), это не значит что они очень хорошие. За это время у фирмы могло сменится несколько владельцев, измениться качество и стиль работы. О поддержании репутации особенно никто не думает. Если хостинг работал 10 лет назад отлично, то теперь новый владелец может продолжать работать на устаревшем оборудовании, с новыми мало-опытными мастерами, пытаясь скорее отбить вложенные деньги и не думая о перспективе.

Люди ведутся на рекламу, особенно новички не разбирающиеся в вопросе, какое-то время пользуются услугами, когда качество совсем не устраивает, собирают чемоданы и уходят к другому хостеру. А на их место приходят другие наивные клиенты и платят деньги. Возврат средств конечно же часто не предусмотрен у многих хостингов.

Работа интернета, и различных интернет-сервисов - очень специфическое дело, это не пощупать руками. Да мы знаем, что есть некие физические приборы - сервера, где находится информация, но никто их не видел лично, кроме узкого круга специальных работников. У большинства пользователей нет понимания технической составляющей функционирования интернета, нет доступа к технической базе и способа контролировать технические критерии. И это понятно и правильно - осуществлять работу интернета должны специалисты, с лицензией на право такой деятельности. Но таким образом, те же хостеры могут манипулировать пользователями. Сказать пользователю хостинга что его сайт не работает потому что на нём специфический вирус, была досс-атака или что-либо ещё, и пользователь в большинстве ситуаций не будет иметь возможности с точностью определить так ли это.

В общем можно сказать, что возится с профессиональным хостингом это довольно большая морока и пиличные финансовые затраты, даже если поначалу кажется что платить придётся немного. Начитался всего - что при малейшем увеличении средней нагрузки, сайты становятся не рабочими, хостеры их могут отключать и требовать переход на более мощный тариф. В случае проблем просто блокируют работу сайта, без уведомлений, могут закрыть доступ к базе данных, тех. поддержка зачастую не отвечает по несколько дней. Постоянно надо самому следить за всеми техническими критериями, и постоянно знать - что если не заплатишь то сайт перестанет работать в любом виде.

Конечно многие интернет-сайты и небольшие, и уж тем более серьёзные интернет-проекты сделаны на базе коммерческих хостинов, иначе и не может и не должно быть. Но надо понимать что у вас за проект (коммерческий или гуманитарно-просветительский), что вы хотели бы ожидать от проекта, что вы реально способны вложить в проект, какова будет реальная отдача и т.д.